20 éves az attachment
1992 márciusában küldte el Nathaniel Borenstein az első e-mailt, amelyhez egy kép- és egy hangfájl is csatolva volt. A technológia azóta mindennapi életünk részévé vált.
Egy 1992-es márciusi napon 100 akkori amerikai internetes geek (számítógépes megszállott) meglehetősen bizarr e-mailt talált a postaládájában. Az üzenethez ugyanis két mellékletet is csatolt a küldő, Nathaniel Borenstein. Az első egy Telephone Chords-kép volt: rajta négy bozontos IT-szakértőből álló alkalmi kvartett énekel éppen valamit. A második mellékletet megnyitva pedig a Let Me Call You Sweetheart című örökbecsű slágert hallgathatták meg a címzettek. És mégsem a csatolt tartalom volt az igazán furcsa, hanem magának az e-mail-mellékletnek a ténye.
Ez volt ugyanis a világ legelső működő attachmentje, vagy legalábbis az első olyan csatolmány, amelyet a legtöbb ember ténylegesen fel tudott volna használni. Korábban is küldtek ugyan e-mail-mellékleteket, de azok javarészt használhatatlanok voltak, mert a címzettek nem tudták kinyitni őket – illetve csak akkor, ha a levelezőrendszerük megegyezett a küldőével. Azon a napon viszont valaki olyan attachmentes levelet küldött, amelyik kompatibilis volt a legtöbb levelezőprogrammal.
Bozontos tenor, sárga kardigánban
És ez a valaki látható a kvartettről készült fotó jobb szélén: Nathaniel Borenstein, a köpcös tenor, egy rikítóan sárga kardigánban.
Az ominózus e-mail küldője két évtizeddel és egy nappal a nevezetes eseményt követően már szürke kardigánban fogadta a The New York Times munkatársát, és nevetve idézte fel az akkori időket. Minden oka megvolt rá, mert míg 1992-ben különleges „sportnak” számított a csatolmány, 2012-ben minden egyes napon körülbelül egybillió MIME-melléklet (ez a neve annak az e-mail-szabványnak, amelyet Borenstein és társa, Ned Freed kidolgozott) közlekedik a világhálón.
Többen is úgy vélekedtek, hogy az, amit művel, a sávszélesség felelőtlen pazarlása – emlékezett vissza Borenstein, aki akkoriban a telekommunikációs óriás Bellcore-nál dolgozott. Kimondottan antiszociális dolognak számított ugyanis túlzottan nagy méretű e-mailt küldeni. Az emberek egyszerűen elképzelhetetlennek tartották, hogy a hagyományos postai út helyett jobb egy fényképet egy – akkor még meglehetősen lassú –modem segítségével átküldeni. Nem látták, nem láthatták, hogy idővel – a digitális fotózás térhódításával – szükségtelenné válik a fotók digitalizálása, vagy hogy a modemek helyébe a szélessávú internet lép.
Amikor 1992-ben Borenstein azt mondta, hogy születendő unokáiról e-mailben szeretne majd fotókat kapni, a többiek egyszerűen kinevették.
A nevetés és a pszichológiai értékelés
A nevetés azóta is meghatározó Borenstein életében. Nemrégiben azzal töltött egy hétvégét, hogy nevetésjóga-oktatóvá képezze magát.
Ugyanis a következő „bölcsességre” jutott: nem igaz az a (buddhista?) tanítás, hogy minden emberi szenvedések oka az attachmentekben rejlik –legfeljebb azok 25 százalékáért tehető felelőssé…
Weboldalán – egy alapvetően műszaki ember esetében igencsak formabontó módon – saját, Myers-Briggs-skála szerinti pszichológiai értékelését is közreadja: eszerint 53 százalékban extrovertált, 95-ben intuitív, érzelmi mutatója 63 százalékos, észlelésére pedig a 84 százalékos érték a jellemző.
A rendhagyó publikációs megoldás hátterében az a meggyőződése áll, hogy ezeknek a személyiségjegyeknek szerepük lehet a szakmai teljesítményében: megmagyarázhatják azt, hogy miért éppen ő lehetett az, aki segített az e-mail-mellékletek világméretű kompatibilitásának létrehozásában.
(Forrás: Wikimedia Commons / GNU-FDL 1.2)
Egy másik teszt értékelése szerint Borenstein rendkívül domináns és rendkívül alázatos személyiség, ami szerinte nagyon jó párosítás akkor, ha valaki a szabványosítás területén munkálkodik. A sztenderdek létrehozójának ugyanis képesnek kell lennie arra, hogy határozottsága és magabiztossága révén hatással legyen a kompromisszumokra. A kompatibilis csatolmány kidolgozásakor sem egyetlen megoldásra törekedett: 100 geeknek kellett egyetértésre jutnia a kialakításában.
Egyetlen dologban nem tudtak közös nevezőt találni: abban, hogy minek is nevezzék a technológiát. Borenstein még ma is utálja az attachment elnevezést, érthető, hiszen eredetileg nem akarta volna, hogy önálló elemek legyenek, szerette volna beágyazni a képeket és az auditív tartalmakat magába a levél törzsébe. Végül meggyőzte ugyan magát, de egyik komoly hibájaként tartja számon, hogy annak idején nem különböztette meg elég markánsan a kétféle modellt. Ennek következtében ha valaki ma egy képet illeszt egy levéltörzsbe, és azt Macről küldi el, még mindig sok PC-n jelenik majd meg mellékletszimbólumként. Ezt Borenstein a második legkínosabb hibájaként tartja számon.
Hét petabájtnyi „pazarlás” és áprilisi tréfa
És hogy mi volt az első? Az, hogy minden MIME-objektumhoz, minden levélmelléklethez 19 bájtnyi redundáns kód tartozik. Ez a 19 bájt látszólag eltörpül ugyan egy 3 megabájtos e-mail méretéhez képest, mégis bántja Borenstein szakmai-esztétikai érzékét: egy év alatt világméretekben 7 petabájtnyi (7 ezer terabájtnyi) információ „elpazarlását” jelenti.
1993. április 1-jén Borenstein a naphoz illő tréfaként közölte programozó társaival, hogy megtalálta azt az utat, amelynek révén egyszerű fizikai objektumokat lehet csatolni az e-mailekhez. Dan Quayle akkori amerikai alelnökkel példálózott, akit szerinte igen könnyű volna kódolni, hiszen intellektuális képességei nem különösebben számottevőek: a feje valószínűleg nem több puszta nitrogénoxidnál, amelyet szilárd vasréteg vesz körül.
Az akkori áprilisi tréfa azonban 19 évvel később valósággá érett. Ma már olyan kódokat lehet hozzácsatolni egy e-mailhez, amelyet a címzett 3D-nyomtatóra irányíthat, és azon valóságos fizikai tárgyak jönnek létre.
Alábecsülte volna Borenstein a találmánya potenciálját? Aligha. Mint állítja, előre látta, hogy sokkal több MIME-típus létezhet annál, mint amit akkor el tudott képzelni. Manapság 1309 ilyet tart számon, ami sokszorosa a szabvány kidolgozásakor definiált 16-nak.
Nem szűnik meg az e-mail
Napjainkban gyakran hallani olyan jóslatokról, amelyek az e-mail megszűnését vetítik előre: a spamek és vírusok által megtépázott technológia szerepét – egy logikus, következő lépésként – szerintük a közösségi médián keresztüli kommunikáció veszi át.
Borenstein ezt egész egyszerűen ostobaságnak tartja, ugyanakkor azt elismeri, hogy a nagy levelezőlistás forgalom átterelődhet a közösségi oldalakra. Emellett azonban szerinte a személyek közötti bizalmas érintkezés legjobb módja mindörökre az e-mail marad: nincs ugyanis olyan mértékben kitéve a sérülékenységnek, mint a közösségi oldalakon keresztül küldött üzenet.
Utal arra, hogy amikor megjelent a televízió, sokan jósolták a rádió halálát - 70 évre rá a rádiós műfaj él és virul. Az e-mail is ilyen dolog: bár sokan gondolják, hogy előbb-utóbb megszűnik létezni, egyre több lesz belőle továbbra is.
És az is igen komoly, az e-mail létjogosultságát kétségbevonhatatlanná tévő adat, hogy becslések szerint ma az üzleti jellegű adatok 85 százalékát e-mail formájában (azon belül is a legnagyobb részét attachmentekben) raktározzák a világ szerverei. Borenstein annyira meg van győződve az e-mail középtávú jövőjéről, hogy aktuális szerepkörében a Mimecast nevű cégnél adatbányászati szoftveren dolgozik, amely arra lenne alkalmas, hogy detektálja egy e-mail tartalmát annak írása közben, kikeresse az inboxban található, ehhez kapcsolódó üzeneteket, és azután valós idejű javaslatokat adjon arra vonatkozóan, hogy mi mindennek kell még szerepelnie a levélben.
Borensteinnek a spamek, a kéretlen reklámlevelek elleni küzdelemre is van elképzelése. Szerinte a probléma megoldására alkalmas lehetne egy olyan mikrofizetési rendszer, amely lehetővé tenné a reklámüzenetek címzettjei számára, hogy bírsággal sújtsák azokat, akik elárasztják a postaládáikat. Kedvenc ötletének középpontjában a „figyelemkötvények” állnak: a küldőnek ebben kötelezettséget kellene vállalnia arra, hogy ha a címzett spamnek minősíti a küldeményét, egy bizonyos összeget tartozik fizetni neki. Ennek a kritériumnak a spammerek aligha lennének képesek megfelelni.
A küldetés teljesítve
Ha egyszer mégis eltűnnének az e-mailek, Borenstein akkor is boldogan halna meg.
Négy lánya közül az egyik tavaly adott életet első két unokájának – mert hogy ikerlányokat szült –, és végre-valahára a csatolmány betöltötte azt a küldetést, amiért egykor alkotója létrehozta: a lánya által e-mailben küldött ultrahang-felvétel címzettje a nagypapa volt.