Marik a vonal végén
Oroszországban is kezd megjelenni az a szemlélet, hogy az ügyféllel az anyanyelvén kell beszélni.
A Rosztelekom mobiltársaság mariföldi részlege szokatlan lépésre szánta el magát: ügyfélszolgálatára mariul is tudó alkalmazottakat vett fel. Az érdeklődők ezentúl mariul is felvilágosítást kaphatnak – írja a MariUver.
A Rosztelekom az első telefontársaság, mely ilyen szolgáltatást vezetett be. A társaság kereskedelmi igazgatója azzal indokolta a döntést, hogy minden egyes ügyfélért meg kell küzdeni, és ez egy fontos lépés volt a szolgáltatások tökéletesítése terén.
Kapcsolódó tartalmak:
Hasonló tartalmak:
Hozzászólások:
Követem a cikkhozzászólásokat (RSS)Hozzászóláshoz lépjen be vagy regisztráljon.
Még nincs hozzászólás, legyen Ön az első!